Trong kỷ nguyên số, người tiêu dùng tiếp nhận quá nhiều nội dung mỗi ngày. Sự dư thừa thông tin khiến họ dễ dàng rơi vào trạng thái “chạm rồi quên”, đặc biệt trong ngành bán lẻ – nơi cạnh tranh về trải nghiệm và tương tác đang trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết.
Đứng trước thách thức đó, Zalo Mini App nổi lên như một hệ sinh thái nội địa đầy tiềm năng, mang đến giải pháp chạm – giữ – bán hiệu quả cho doanh nghiệp. Không chỉ đơn thuần là một tiện ích, Zalo Mini App đang dần trở thành “mỏ vàng” marketing mới cho thị trường Việt Nam.
-
Nền tảng tiềm năng với gần 78 triệu người dùng Việt
Zalo hiện là nền tảng mạng xã hội có lượng người dùng lớn nhất Việt Nam với gần 78 triệu người dùng – vượt cả Facebook (76,2 triệu). Điểm khác biệt của Zalo nằm ở chất lượng người dùng: tài khoản thật, tương tác thật, giúp các chiến dịch remarketing, chăm sóc khách hàng hay bán hàng có tỷ lệ chuyển đổi cao hơn đáng kể.
Đây là lợi thế lớn để doanh nghiệp tối ưu chi phí quảng cáo, mở rộng tệp khách hàng chất lượng mà không phải cạnh tranh quá khốc liệt như trên các nền tảng quốc tế.
-
Hơn 3.000 doanh nghiệp tiên phong đã triển khai
Tính đến cuối năm 2024, đã có 3.465 Mini App đang hoạt động trên Zalo, thu hút hơn 13 triệu người dùng truy cập mỗi tháng. Các thương hiệu nổi bật như Highlands Coffee, Sendo Farm, TPBank, Ajinomoto… đã nhanh chóng chiếm lĩnh thị trường và tối ưu hiệu quả kinh doanh nhờ nền tảng này.
Tuy nhiên, con số này vẫn còn rất nhỏ nếu so với tổng số hơn 800.000 doanh nghiệp đang hoạt động tại Việt Nam. Điều này đồng nghĩa với việc: Zalo Mini App vẫn còn là “đất trống màu mỡ” cho các doanh nghiệp bán lẻ tiên phong. Việc triển khai sớm không chỉ giúp chiếm lĩnh thị trường, mà còn được Zalo ưu tiên hỗ trợ truyền thông và tiếp cận tệp người dùng tốt hơn.
-
Dễ triển khai – Dễ vận hành – Dễ giữ chân khách hàng
Một điểm mạnh khác của Zalo Mini App là khả năng triển khai nhanh chóng, không yêu cầu người dùng tải ứng dụng riêng. Giao diện dễ tuỳ biến, tích hợp các công cụ mạnh mẽ như Chatbot, ZNS (Zalo Notification Service), loyalty (tích điểm – đổi quà), liên kết với Zalo OA và các nền tảng bán hàng online.
Nhờ sự kết nối đồng bộ, doanh nghiệp có thể giảm tới 50–70% chi phí vận hành và remarketing so với khi triển khai trên các nền tảng như Facebook hoặc Google. Mini App cũng giúp tăng tỷ lệ mua lại và giữ chân khách hàng lâu dài thông qua các trải nghiệm cá nhân hoá.
-
Evotech – Giải pháp triển khai Zalo Mini App toàn diện cho doanh nghiệp
Evotech hiện đang cung cấp nền tảng phát triển Zalo Mini App toàn diện và thân thiện với doanh nghiệp, đặc biệt là các đơn vị bán lẻ chưa có đội ngũ công nghệ riêng.
Các lợi ích khi triển khai Mini App với Evotech bao gồm:
-
Khởi tạo Mini App nhanh chóng chỉ trong 3–5 ngày, không yêu cầu kỹ năng lập trình.
-
Tuỳ biến giao diện theo nhận diện thương hiệu, tích hợp đầy đủ các tính năng như cửa hàng online, loyalty, chatbot, flash sale, đặt lịch, gamification,…
-
Kết nối nhanh với các đơn vị vận chuyển – thanh toán – affiliate, giúp doanh nghiệp vận hành mượt mà và dễ dàng mở rộng quy mô.
Kết luận
Zalo Mini App không còn là xu hướng, mà đang trở thành lựa chọn chiến lược cho các doanh nghiệp muốn tăng hiệu quả marketing, giữ chân khách hàng và tối ưu chi phí. Trong bối cảnh người dùng ngày càng khó nắm bắt, việc doanh nghiệp xuất hiện đúng nơi – đúng lúc – đúng nền tảng là yếu tố then chốt.
Zalo Mini App chính là lời giải thực tế cho bài toán giữ chân khách hàng trong ngành bán lẻ. Và Evotech sẵn sàng là người bạn đồng hành cùng doanh nghiệp trong hành trình đó.
Bạn cần tư vấn triển khai Zalo Mini App cho thương hiệu của mình?
Liên hệ đội ngũ Evotech để được hỗ trợ nhanh chóng và chuyên sâu.
